Gestire efficacemente la comunicazione con i clienti significa offrire risposte rapide, su più canali e con messaggi mirati. Per questo il nostro centralino PBX Cloud si arricchisce oggi di due moduli strategici:
l’invio automatico di SMS dal flusso IVR o dalla coda chiamata
l’integrazione con WhatsApp Business inbound, per rispondere ai messaggi ricevuti
Una doppia soluzione che migliora la customer experience, snellisce i processi e rende la tua infrastruttura più moderna e accessibile.
Nel mondo iperconnesso di oggi, la sicurezza informatica non è più un’opzione, ma un requisito fondamentale per proteggere dati, sistemi e operazioni aziendali.
Con l’entrata in vigore della Direttiva NIS2 (Network and Information Security Directive 2), l'Unione Europea alza il livello di protezione contro cyber attacchi e rischi digitali, estendendo gli obblighi a molte più aziende rispetto al passato.
📢 Se la tua azienda rientra tra i nuovi soggetti coinvolti, non aspettare l’ultimo momento: inizia ora a pianificare l’adeguamento.
Il lavoro ibrido è ormai una realtà consolidata per molte aziende.
Combinare lavoro da remoto e presenza in ufficio consente flessibilità, continuità operativa e un miglior equilibrio tra vita privata e professionale. Ma per trasformare questa modalità in un vantaggio competitivo, servono strumenti tecnologici integrati e ben configurati.
In questo articolo scopriamo come affrontare il lavoro ibrido in modo strategico, ottimizzando la collaborazione, la comunicazione e la sicurezza grazie a soluzioni moderne e interconnesse.
Digitalizzare non basta. Oggi le infrastrutture IT devono anche essere sostenibili.
In un contesto in cui ogni kWh ha un costo economico ed ambientale, le aziende sono chiamate a rendere le proprie infrastrutture più efficienti e responsabili.
Server, data center, dispositivi e connettività contribuiscono in modo significativo al consumo energetico globale.
Adottare una strategia IT sostenibile significa ridurre i costi operativi, innovare i processi, rispettare l’ambiente e rafforzare la reputazione aziendale in ottica ESG (Environmental, Social, Governance).
La tecnologia VoIP (Voice over IP) ha trasformato la comunicazione aziendale, offrendo vantaggi concreti in termini di mobilità, scalabilità e riduzione dei costi. Tuttavia, la qualità delle chiamate vocali dipende interamente dalle prestazioni della rete dati su cui viaggiano i pacchetti VoIP.
🔎 Ritardi, jitter, latenza e perdita di pacchetti sono nemici invisibili che possono compromettere le comunicazioni e l’efficienza operativa.
Per questo motivo, non si parla di monitoraggio della “rete VoIP”, bensì del monitoraggio della rete aziendale con particolare attenzione al traffico VoIP.
Vediamo insieme perché è importante, cosa misurare e come assicurarti prestazioni sempre ottimali.
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