Callcenter Cloud
è il centralino evoluto per gestire prenotazioni e customer caring.
Statistiche, report dettagliati, gestione pause operatori, recall automatico
sono solo alcune delle funzionalità a bordo del sistema
Per utilizzare il tuo Callcenter Cloud hai bisogno solo di una connessione Internet e dei dispositivi con cui effettuare e ricevere le chiamate.
Non dovrai installare e manutenere alcun hardware dedicato o firewall di protezione. Eviterai ogni rischio di rottura del tuo centralino e di fermare la tua attività per guasti su rete elettrica o componenti hardware.
Circa il 20% del traffico telefonico nazionale per le prenotazioni mediche
transita dai nostri sistemi telefonici!
Plusdi Callcenter Cloud
Aggiornamenti costanti
Nel corso del tempo avrai un prodotto telefonico sempre aggiornato. Il nostro team di sviluppatori, infatti, implementa sempre nuove funzioni che ti verranno rilasciate gratuitamente
Flessibile
Con Callcenter Cloud potrai spostare logisticamente i tuoi operatori, telelavorare e collegare sedi remote senza cambiare alcuna configurazione o installare alcun hardware aggiuntivo
Su pc e dispositivi mobili
I tuoi operatori potranno effettuare e ricevere le chiamate anche senza apparato telefonico ma utilizzando software installati su pc e dispositivi mobili
Efficiente
Grazie al nostro team di sviluppatori e alle nostre infrastrutture informatiche di proprietà, siamo in grado di garantire continuità e stabilità del servizio di TLC
Affidabile
L'intera piattaforma telefonica è ospitata sui nostri server continuamente monitorati dal nostro reparto tecnico e già configurati con le migliori procedure di sicurezza
Assistito
I nostri operatori sono formati e preparati per risolvere in pochissimo tempo eventuali problemi ed assistere i clienti per qualsiasi aspetto del servizio erogato
Dovrai solo collegare i telefoni
ed i tuoi operatori saranno subito pronti a lavorare.
Principali funzionalità di Callcenter Cloud
Servizi associabili a Callcenter Cloud
VoceFacile
Telefonia VoIP
Grazie alle nostre offerte VoIP, puoi utilizzare i nostri profili Internet anche per veicolare di telefonia fissa, abbattendo i canoni telefonici e riducendo tutte le tue spese telefoniche
NavigaFacile
Internet business
Adottando uno dei nostri profili Internet avrai a disposizione un servizio di connettività professionale, con banda minima garantita e l'assistenza diretta del nostro personale.
